Політика конфіденційності

Редакція від 9 жовтня 2026. Політика діє для всіх сайтів DubCandle: dubcandle.com, його піддоменів (наприклад, shit.dubcandle.com) і листів, які ми надсилаємо.

1. Хто обробляє дані

Володілець персональних даних — фізична особа — підприємець Дубицький Олександр Володимирович (далі — «ми», «студія DubCandle»). З будь-яких питань щодо даних пишіть на BestPoopSurprise@gmail.com.

Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2. Які дані ми збираємо і навіщо

• Покупець — ім'я, телефон, email. Щоб оформити й виконати замовлення, зв'язатися щодо оплати й доставки (у Telegram за вашим номером або телефоном), надіслати номер накладної і листи про стан замовлення.
• Отримувач — прізвище, ім'я, телефон, населений пункт, відділення або поштомат. Лише щоб виготовити й доставити посилку. Ці дані надає Покупець (пункт 4).
• Записочка — текст, який Покупець хоче вкласти в посилку. Щоб надрукувати картку.
• Адреса для помсти — прізвище, ім'я, телефон і відділення, які Покупець за бажанням залишає на сторінці статусу. Щоб студія могла доставити йому посилку у відповідь. Отримувачу ці дані ніколи не показуються.
• Email для анонсів (форма на dubcandle.com або кнопка на сторінці замовлення) — щоб повідомляти про відкриття передзамовлень і старт продажів нових виробів.
• Email для черги передзамовлення — щоб написати, коли відкриється продаж, і застосувати знижку для черги.
• Кастомні замовлення — контакти, опис ідеї, файли й листування. Щоб погодити й виконати замовлення.
• Технічні дані — IP-адреса, тип браузера, час запиту в журналах хостингу. Для роботи й захисту сайту.

Ми не збираємо платіжні дані карток: оплату на сайті приймає банк (пункт 5), а під час оплати за реквізитами ми бачимо лише факт надходження коштів.

3. Підстави обробки

• виконання договору — дані Покупця й Отримувача, записочка, адреса для помсти, кастомні замовлення;
• згода — підписка на анонси і черга передзамовлення (відкликати можна будь-коли);
• обов'язок за законом — бухгалтерський і податковий облік;
• законний інтерес — захист сайту від зловживань.

4. Дані Отримувача й анонімність

Покупець надає дані Отримувача для доставки посилки на його користь і несе відповідальність за їх передачу так само, як якби відправляв посилку сам. Ми використовуємо ці дані лише для доставки.

Відправником на накладній зазначається студія. Ми не розкриваємо Отримувачу ім'я, контакти чи інші дані Покупця, а Покупцю, який замовляє помсту, — адресу для помсти. Виняток — законна вимога суду чи правоохоронних органів у випадках, передбачених законодавством України.

Отримувач може звернутися до нас, щоб дізнатися, які його дані ми зберігаємо, або попросити їх видалити після доставки.

5. Кому ми передаємо дані

Лише тим, без кого замовлення не виконати, і лише в потрібному обсязі:

• Нова Пошта, Укрпошта — дані Отримувача для накладної;
• plata by mono (АТ «Універсал Банк») — сума і номер замовлення для оплати на сайті, коли цей спосіб доступний;
• Cloudflare — хостинг сайтів і база даних замовлень;
• Resend — надсилання листів (email Покупця і зміст листа);
• Telegram — службові повідомлення студії про нові замовлення (ім'я й телефон Покупця, дані Отримувача, записочка);
• Google Fonts — шрифти сайту завантажуються з серверів Google, тож Google бачить IP-адресу відвідувача.

Частина цих сервісів (Cloudflare, Resend, Telegram, Google) обробляє дані на серверах за межами України. Ми обираємо сервіси, які забезпечують належний захист даних.

Ми не продаємо дані і не передаємо їх для реклами.

6. Cookie

Ми використовуємо лише одну технічну cookie — dc_lang, яка запам'ятовує обрану мову сайту на рік. Рекламних і аналітичних cookie немає.

7. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати, які ваші дані ми обробляємо, навіщо і кому передаємо;
• отримати їх копію;
• вимагати виправити неточні дані або видалити їх, якщо немає законних підстав зберігати;
• відкликати згоду — зокрема відписатися від анонсів за посиланням у будь-якому листі;
• заперечувати проти обробки;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися правами, напишіть на BestPoopSurprise@gmail.com. Відповідаємо протягом 30 днів.

8. Безпека

Доступ до замовлень має лише команда студії через захищений вхід. Сторінка статусу замовлення відкривається тільки за персональним посиланням, яке отримує Покупець.

9. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Нова редакція діє з моменту публікації на сайті; дата редакції вказана вгорі сторінки.